سياسة الشحن

نسعى في عشبة لتجهيز طلبك بعناية وشحنه إلى العنوان الذي تحدده أثناء إتمام الشراء.

تجهيز الطلب

يبدأ تجهيز الطلب بعد تأكيده. بعض المنتجات تُحضّر عند الطلب، لذلك قد تختلف مدة التجهيز من منتج لآخر. سنبلغك إذا طرأ تأخير مؤثر على طلبك.

الشحن والتكلفة

تظهر خيارات الشحن والتكلفة المتاحة لعنوانك في صفحة إتمام الشراء قبل تأكيد الطلب. تختلف مدة التوصيل بحسب المنطقة وشركة الشحن وتوافر المنتج، وأي موعد ظاهر عند الشراء يُعد تقديرياً ما لم نؤكد خلاف ذلك.

بيانات التوصيل

يرجى مراجعة الاسم ورقم الهاتف والعنوان قبل إتمام الطلب. إذا احتجت إلى تعديل البيانات، تواصل معنا سريعاً قبل تسليم الطلب لشركة الشحن.

عند الاستلام

يرجى فحص العبوة الخارجية عند الاستلام. في حال وجود تلف ظاهر أو منتج ناقص أو غير مطابق، تواصل معنا مع رقم الطلب وصور توضح المشكلة لنساعدك في حلها وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع.

التواصل

للاستفسار عن شحنتك، راسلنا على oshbanat@gmail.com مع ذكر رقم الطلب.